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Política de Privacidad


En Grupo Acuna, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web. A continuación, detallamos el tratamiento de los datos personales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.


Responsable del tratamiento

  • Entidad: ACUNA GESTION ASISTENCIAL L'ELIANA SOCIEDAD LIMITADA, B-72697162, Domicilio en Calle Cirilo Amorós 58, piso 2, puerta 4, 46004 – Valencia, Correo electrónico: info@grupoacuna.com


Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan para:

  • Gestionar la relación comercial con los usuarios.
  • Responder consultas y solicitudes.

Ambos tratamientos se llevan a cabo sobre la base de su consentimiento otorgado mediante la remisión de su información a través de formularios. Dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la legitimidad de los tratamientos efectuados con anterioridad, no obstante, supondrá la imposibilidad de que Grupo Acuna pueda gestionar su solicitud.

Asimismo, sobre la base de la ejecución de la relación entre el usuario y el titular,  se tratarán sus datos para gestionar la creación, gestión y mantenimiento de su cuenta de usuario en el apartado “Área Privada” en el sitio web.


Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial o durante un máximo de 5 años tras su finalización, salvo obligación legal.


Comunicación de datos a terceros

El titular no comparte datos personales con terceros, salvo en casos de obligación legal o para la ejecución de un servicio específico con previo consentimiento del usuario.


Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de datos enviando una solicitud a:

  • Dirección postal: Calle Cirilo Amorós 58, piso 2, puerta 4, 46004 – Valencia.
  • Correo electrónico: info@grupoacuna.com


Reclamaciones

Si no el usuario no se encuentra satisfecho con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante Grupo Acuna dirigiéndose por escrito a Grupo Acuna en la dirección postal que figura en el encabezamiento indicando su nombre y apellidos y adjuntando una copia de un documento equivalente acreditativo de su identidad.

Asimismo, el usuario podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la web: https://www.agpd.es


Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política en el futuro. Te recomendamos revisar periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.